Örtholm Consulting

”Ledning och styrning av IT är som ett komplext pussel där bitarna ständigt förändras och nya bitar kommer till. Tekniken blir ofta det centrala och man tappar lätt fokus på affärsbehoven som skall tillgodoses. Följden blir ett växande gap till huvudverksamheten, som snart hittar egna lösningar och nya små pussel bildas.

Detta blir extra tydligt när IT-drift och förvaltning helt eller delvis är outsourcad eller på annat sätt hanteras av externa parter. När olika parter är inblandade ställs deras olika mål och ambitioner ofta mot varandra. Så väl kontrakt som lösningar blir snabbt inaktuella och fokus på effektivitet kan motverka den innovation och flexibilitet som verksamheten behöver.

Sedan är det ju så att oavsett behov och möjligheter handlar tjänster alltid om människor – mottagare och utförare – och när det gäller människor kan allt (eller inget) hända!